KYC-Richtlinie

Die von 1xBet switzerland umgesetzte KYC-Richtlinie (Know Your Customer) zielt darauf ab, maximale Transparenz zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Einhaltung der geltenden Vorschriften in der Schweiz sowie international sicherzustellen. Die Identitätsprüfung der Nutzer ist eine wesentliche Maßnahme zum Schutz sowohl des Spielers als auch der Plattform.

Zweck des KYC-Verfahrens

Die Umsetzung der KYC-Richtlinie ermöglicht Folgendes:

Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
Vermeidung der Nutzung des Kontos durch unbefugte Dritte
Sicherstellung, dass alle Nutzer volljährig sind
Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum verantwortungsbewussten Spielen und zur Sicherheit

Die Identitätsprüfung ist vor der Durchführung bestimmter Transaktionen erforderlich, insbesondere bei:

Erster Auszahlung von Geldern
Auffälligen Kontobewegungen
Teilnahme an bestimmten Aktionen
Anfragen zuständiger Behörden

Erforderliche Dokumente

Zur Durchführung der KYC-Prüfung kann 1xBet switzerland eines oder mehrere der folgenden Dokumente anfordern:

Gültiger Identitätsnachweis

Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
Reisepass
Führerschein

Alle Dokumente müssen gut lesbar, gültig und mit Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Foto versehen sein.

Wohnsitznachweis

Rechnung (Strom, Gas, Wasser) der letzten 3 Monate
Bank- oder Versicherungsabrechnung
Wohnsitzbescheinigung einer Schweizer Gemeindebehörde

Das Dokument muss deutlich den vollständigen Namen und die Adresse des Nutzers zeigen.

Zahlungsmittelverifizierung

Screenshot oder Foto der verwendeten Karte (nur Vorderseite, CVV-Code abgedeckt)
Screenshot des Online-Bankings mit sichtbarer IBAN und Kontoinhaber
Bestätigung des E-Wallets (z. B. PayPal, Skrill, usw.)

1xBet behält sich das Recht vor, bei Unstimmigkeiten oder aus Sicherheitsgründen weitere Dokumente oder Informationen anzufordern.

Verifizierungsdauer

Die KYC-Verifizierung wird in der Regel innerhalb von 24–72 Arbeitsstunden abgeschlossen, nachdem alle erforderlichen Dokumente korrekt hochgeladen wurden. Verzögerungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Während der Verifizierungszeit können bestimmte Kontofunktionen, insbesondere Auszahlungen, vorübergehend eingeschränkt sein.

Datensicherheit und -verarbeitung

Alle übermittelten personenbezogenen Daten und Dokumente werden gemäß der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz verarbeitet. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der offiziellen Website.

Nicht erfolgte Verifizierung

Bei Nichtabschluss des KYC-Verfahrens innerhalb der vorgegebenen Frist behält sich 1xBet das Recht vor:

Das Spielkonto vorübergehend zu sperren
Auszahlungen oder aktive Boni zu blockieren
Das Konto bei wiederholtem Verstoß dauerhaft zu schließen

Der Nutzer wird per E-Mail informiert und kann jederzeit die erforderlichen Unterlagen einreichen, um das Konto zu reaktivieren.

Kontakt für KYC-Support

Für Unterstützung bei der KYC-Verifizierung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

Dedizierte E-Mail: [email protected]
Live-Chat rund um die Uhr verfügbar
Kontaktformular im Bereich „Support“ verfügbar